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普通实体店还有活路吗?6大互联网工具让你快速绝地反击

2018年09月20日 14:38:32    cxlcn     互联网工具     阅读量:519

  在开始进入正文之前,我们先来问几个问题:

  是否总是在街上碰到大学生兼职发传单?发代金券?

  是否经常有一些餐饮店、美发店拦住你发店内优惠卡?

  据了解,这样的情况下,人们一般有四种选择:

  直接无视走人;

  说声抱歉“不需要”;

  收下了转身扔进垃圾箱;

  收下了放家里也只是摆设……

  针对以上现象,其实也是见怪不怪,在互联网高速发展的今天,每个人每天花在手机上的时间占一天时间的80%以上,人们接受新事物的速度正以数以万计的流量增长。

  而现阶段比较尴尬的就是实体店面的边界问题日渐突显,营业时间、到店顾客、陈列商品等均受限制,销售业绩难以延续辉煌,如何利用互联网工具突破局势限制提升业绩,已然是实体店面经营者不得不面对和考虑得问题。当下从事实体店经营的创业者们,需寻找多种销售路径,一改往日的传统易拉宝、DM单、人海战术等宣传方式,可以充分利用起互联网工具,比如,微信、小程序、抖音短视频、今日头条、社群化等方式来实现“实体店+”的概念,让实体经营通过互联网工具和商业思维双管齐下,成功转型!


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  那么随着消费者生活方式的改变,线下店铺应该借助哪些互联网工具?

  1、电子会员卡

  工具:微信卡券、支付宝卡券、独立的电子会员卡系统

  微信卡券是微信公众号的一个功能,认证后可以免费开通,功能强大,尤其是及其适合在微信环境下传播。尤其是优惠券中“朋友的券”是个创新的营销工具。

  支付宝卡券:口碑网的一个功能,商家入驻口碑网,即可开通。开通后可以绑定支付宝支付,有支付宝的会员和卡券系统。

  工具价值:电子会员卡方便快捷,制作成本低,并且更容易和客户沟通,建立信任,在后期还可以为客户持续发送高质量的信息。


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  2、门店管理

  工具:钉钉、今目标

  钉钉-阿里巴巴旗下的办公管理软件

  今目标-一款免费的功能强大的办公软件

  钉钉和今目标都有客户管理、员工管理、考勤、进销存等功能,并且很多免费功能就已经足够店面管理使用了。

  工具价值:今目标和钉钉在办公软件领域都可以达到高效管理,质量把控的效果。据相关资料数据表明:2017年10月,钉钉以1682 .32万的月活规模占据领域月活半壁江山。

  3、客户沟通

  工具:微信、QQ

  微信和QQ作为两大社交软件,在实体店日常建立和维护客户关系中起着重要作用,可以让沟通和反馈更高效顺畅。其中,实体店店主可使用微信群进行社群营销,与客户建立粘度。

  工具价值:2017年微信用户数据报告:截止到2016年12月微信全球共计8.89亿月活用户,1000万公众号,直接带动信息消费1742.5亿元。


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  4、宣传推广

  工具:微信群、QQ群、微信公众号、微博、自媒体平台(今日头条、一点资讯、UC自媒体等)。

  这些工具都是很好的信息推广传播渠道,有兴趣的刻意百度自行了解。自媒体平台重点推荐:今日头条、微信公众号。

  工具价值:时下自媒体信息流传播成为流行趋势,像微博、公众号、今日头条等等都拥有非常可观的用户群,据了解:早在2016年,今日头条累计激活用户超过7亿,日活跃用户超过7800万,用户平均单日每人使用时长超76分钟,每日资讯阅读超27亿次。

  5、营销活动

  工具:H5页面(易企秀、MAKA)、表单(表单大师、金数据)、微信WIFI、微信摇一摇(微信公众号带的线下营销推广工具)、微信第三方插件(大转盘、微砍价、砸金蛋等众多线上活动)。

  工具价值:在大数据横流的时代,轻松管理数据并利用数据成为大趋势,在店面营销管理中使用类似的工具,可以收集目标群体的数据,通过分析报表得到实时可视化的分析结论,高效率的让每一次营销活动产生的数据得到转化。


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  6、营销互联网化

  外部用户蓄水池

  工具:大众点评、美团、58同城等

  内部用户蓄水池

  工具:淘宝、微商城(有赞、微店)、微信小程序、独立公众号

  当创业者们充分熟悉以上互联网工具后,就只剩下玩转它了,那么如何玩转互联网工具呢?在这里,我们简单介绍两点商业思维,希望对大家有所帮助:

  把“店铺”装进消费者的手机;通过线下现有的用户,去发展周边的用户,做你自己的社群,做你自己的用户圈,当你一直都在抓取客户注意力的时候,那么在这个注意力经济的时代,你就是赢家,天天关注你,哪里有时间关注竞争对手,天天被你影响着,下次有需要的时候是不是会第一时间想到你?


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  把“客户”放网上:建立自己的圈子,互联网的出现,让我们的生活更加便捷,获取信息和沟通更加顺畅,以前我们实体店做广告就是发传单,门面做活动,这样对于互联网的今天是非常低效的方式,而我们要做的就是借助互联网来做我们和客户沟通的管道,这样才能直接的去影响客户,做到线上聚集、互动人气,线下集中消费、活动。这样既节省了广告费用,又能长期影响客户、服务客户。

  说了这么多,其实对于现阶段店面如何盘活生意,如何引流提升转化率,简单来说就是“实体店+”的概念,强调的是在实体店运营的基础上融合互联网元素助力门店发展,让时代飞快发展的同时,实体门店也快速实现自己的迭代升级,平衡社会经济的有秩发展!【更多创业工具点击了解】

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