位置: 首页 » 资讯 » 品牌课堂 » 品牌维护 » 做生意怎么跟客户说话?怎么经营自己的生意?

做生意怎么跟客户说话?怎么经营自己的生意?

2017年08月25日 14:22:04    lghby    维护生意    阅读量:538

  做生意少不了和客户打交道,尤其是经营创业项目的小伙伴,那么做生意怎么跟客户说话?怎么维护自己的生意?有什么沟通技巧呢?今天小编就教你几招。希望对您有所帮助!敲黑板划重点!!!小伙伴赶紧学起来吧!

  做生意怎么跟客户说话?怎么维护自己的生意?做生意方法重要,看起来不容易完成的生意,只要方法对路可以维护您的生意,下面几种技巧不妨试试。 1.假定准顾客已经同意购买 当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。 2.帮助准顾客挑选 许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣,在产品颜色、规格、式 样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜 色、规格、式样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。 3.利用“怕买不到”的心理 人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买 不到”的心理,来促成订单。譬如说,推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买 就没有了。”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。”

      4.先买一点试用看看 准顾客想要买你的产品,可又对产品没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。只要你对产 品有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可 帮准顾客下决心购买。 5.欲擒故纵 有些准顾客天生优柔寡断,他虽然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定。这时,你不妨故 意收拾东西,做出要离开的样子。这种假装告辞举动,有时会促使对方下决心。 6.反问式的回答 所谓反问式的回答,就是当准顾客问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单。举 例来说,准顾客问:“你们有银白色电冰箱吗?”这时,推销员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉!我们没有生 产,不过我们有白色、棕色、粉红色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?”

  做生意怎么跟客户说话?怎么维护自己的生意?技巧对了就是在维护你的生意,维护你的客户,口碑好了,品牌自然就打出去了,声誉的建立需要一个漫长的过程。在西方,声誉又称“贵族精神”,不遵守规则的企业会受到“贵族精神”的审判而被踢出市场。传统上,西方人宁可相信贵族,也不愿相信总统或总理,因为总统的任期只有四五年,他们可能追求短期行为,而贵族的声誉却需要几代甚至十几代人的积累。比如“一战”中,英国贵族军官的阵亡率要远远高于一般士兵,因为他们总是冲锋在前,撤退在后,对于他们来说,家族的荣誉比生命更重要。一般来说,贵族精神与温和的保守主义联系在一起,而激进的革命主义不利于声誉的形成。中国历史上各朝代都是暴力夺权,胜者为王,败者为寇,政权更迭频繁,缺乏形成贵族精神的历史条件,谁家也不敢有坐稳江山几百年的打算。现实中我们经常看到,有些官宦家族虽然延续了几代人,但他们流露出来的却是一身匪气;有些富商即使富甲天下,也是一副暴发户形象。所谓“人易富而难贵”,难就难在声誉的积累是一个长期的过程。

  做生意怎么跟客户说话?怎么维护自己的生意?苹果公司是目前世界上市值最大、信誉卓著的技术企业,“苹果”这个品牌的价值不是天上掉下来的,其背后长期的、大量的品牌投入和声誉积累才是苹果产品“贵”的根本原因,而有些人仅仅看到别人产品有形的部分与我们相同但价格迥异,就觉得自己吃了大亏,就愤愤不平,不理解为什么美国苹果产品明明是在中国生产的,但为何到美国“转一圈”回来就身价百倍。试想,在一个“山寨”产品盛行的中国电子产品市场,买一个苹果产品比购买其他同类产品省心省力得多,苹果产品之所以值钱,是因为它能够给消费者带来很多实实在在的利益,而不是人们盲目“跟风”的结果。

  做生意怎么跟客户说话?怎么维护自己的生意?为什么我们的产品制造成本低,在市场上却没有竞争力?产品的成本包括“制造成本”和“交易成本”,由于中国具有廉价的劳动力和廉价的自然资源,单看制造成本,我们是世界最低的,很难找到竞争对手,因此也吸引了世界各国的制造业落户中国。但是,中国产品的交易成本却非常高,除了不合理的经济制度造成的审批环节多、税费高之外,另一个重要原因就是我们的市场缺乏诚信,假冒伪劣产品充斥市场,市场秩序混乱,而名牌产品能够大大地降低交易成本。

  做生意怎么跟客户说话?怎么维护自己的生意?总之,声誉机制表达的是“一份付出,一份收获”的市场逻辑,企业家应该戒除那种急于求成的浮躁心态,踏踏实实地做好自己的产品与服务,为客户创造实实在在的价值,才能得到市场的认可和相应的回报。品牌建设是一个极其漫长和艰辛的过程,需要巨大的投入,几乎没有任何捷径可走。整合产业价值链不是一厢情愿的事情,也不是靠喊出来的,关键是看你有没有整合的能力,看市场是不是认可你。一个企业如果不想做品牌投入,总想着投机取巧,到头来啥也干不了,只能关起门来做“代工”。

  以上就是今天小编介绍的关于做生意怎么跟客户说话以及怎么维护自己的生意,希望对您有所帮助,也希望可以多关注我们创业平台的文章,也可以在右下方留下您的信息我们会有人根据您的实际情况给出您最适合的项目 。

A  B  C  D  E  F  G  H  J  K  L  M  N  O  P  Q  R  S  T  W  X  Y  Z  
推广链接

更多>>

品牌加盟排行榜